Política de privacidad

Med Consultorio es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta Plataforma, de conformidad con la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana.

Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestra Plataforma:

• Datos de contacto: nombre, apellido y correo electrónico al agendar una cita.
• Datos de uso: páginas visitadas, búsquedas realizadas y preferencias de especialidad.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies.
• Datos de profesionales de salud: información de credenciales, especialidad, horarios y tarifas proporcionados al registrarse.

Utilizamos tus datos para:

• Facilitar el agendamiento y confirmación de citas médicas.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu cita (recordatorios, confirmaciones).
• Mejorar la experiencia de uso de la Plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios, solo si has dado tu consentimiento.

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) la ejecución del servicio solicitado, (b) el cumplimiento de obligaciones legales, y (c) tu consentimiento expreso para comunicaciones de marketing.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• El especialista médico con quien agendas tu cita, únicamente los datos necesarios para la consulta.
• Proveedores de servicios tecnológicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o el período mínimo exigido por la legislación aplicable. Los datos de citas se conservan por un mínimo de 5 años conforme a normativas de salud.

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@medconsultorio.com.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación, incluyendo cifrado SSL, acceso restringido y auditorías periódicas de seguridad.

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la Plataforma o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página regularmente.

Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos en privacidad@medconsultorio.com.